Леруа Мерлен

 Сеть Леруа Мерлен Москва практически сформировалась и насчитывает восемь магазинов, преимущественно сгруппировавшихся неподалеку от МКАД. Поскольку покупатели предпочитают воспользоваться личным транспортом, то площади для парковки дружелюбно демонстрируют большое пространство с четкой разметкой на блоки. К сожалению, ни в одном из российских магазинов  Леруа Мерлен еще нельзя воспользоваться въездом во внутреннее пространство торгового зала на своем автомобиле, что практикуется во многих аналогичных торговых центрах в Европе. Это сокращает время на погрузку и позволяет передвигаться с большим комфортом по магазину, не чувствуя усталости. Однако, в московских магазинах уже выделены специальные участки с кассами и погрузочными приспособлениями для обслуживания покупателей, приобретающих крупногабаритный товар. 

  У входа в московские магазины размещены рекламные баннеры с обновляющейся информацией. Перед входом расположены щиты указанием планировки отделов, внутри магазина визуальная граница между секторами, ориентированными на продажу стройматериалов и товаров для дома, разграничивается с помощью различного цвета напольного покрытия. Стены украшены фотографиями, черно-зеленые оттенки которых идеально соответствуют цветовой корпоративной символике.

 Традиционно каталог товаров необычайно широк. Здесь Вы найдете строительные и отделочные материалы, материалы для декора стен (обои, шторы), напольные покрытия (ламинат, паркет, линолеум), мебель для ванных комнат и кухонь, сантехнические изделия. Если же Вы решили заняться загородным домом, то для вас всегда открыт отдел, в котором можно приобрести садовую мебель, приборы для барбекю, купить саженцы, семена трав, системы полива, средства по уходу за газоном.
  Во многих отделах можно задержаться перед мониторами, воспроизводящими рекламные ролики, информативные и полезные для покупателя. В большинстве случаев демонстрируется какой-либо технологический процесс, имеющий отношение к предлагаемому товару Леруа Мерлен, например, установка ванны или укладка ламината. Иногда покупатели планировали приобретение только материалов, но после просмотра рекламы у них появляется желание повторить действия мастера и купить необходимый для работы инструмент. Другая категория людей понимает, что никогда самостоятельно не справится с ремонтными работами и уверенно направляется к отделу сервисного обслуживания.